CHI SIAMO
Che cos'è Cralonline
 
Cralonline è una piattaforma Web che si occupa di viaggi e turismo rivolgendosi  sia a clientela diretta che agli appartenenti di CRAL, Circoli Ricreativi, Dopolavori, Associazioni, Enti, Gruppi di Lavoratori che hanno stretto un rapporto di collaborazione e che condividono il know how di Cralonline. Ad oggi le adesioni si sviluppano su tutta la dorsale nazionale con più di 700 entità associative e circa 100.000 indirizzi e-mail.
La nostra forza
Forti dell’esperienza acquisita nel corso degli anni, siamo oggi diventati una realtà di fatto al punto da riuscire a proporre alla nostra clientela un’ampia gamma di prodotti turistici che sono offerti a condizioni di assoluto vantaggio, grazie al gran numero di rapporti commerciali che riusciamo ad intrattenere ogni settimana con i migliori Tour Operator presenti sul mercato. Inoltre ci avvaliamo di uno staff informatico ed una tecnologia all’avanguardia che ci ha permesso di riversare la nostra professionalità ed esperienza anche sul web consentendoci di abbattere notevolmente i costi di gestione e, quindi, le tariffe dei pacchetti turistici.
I nostri obiettivi
Cralonline mira ad un duplice obiettivo: soddisfare le esigenze del cliente e, nel contempo, garantirgli quotidianamente un servizio di riferimento che sia trasparente, veloce e soprattutto qualificato . Il nostro team si impegna, con affidabilità e professionalità, ad offrire al cliente un alto livello di assistenza e di gestione degli eventuali problemi connessi alla fruizione del sito, nonché un quadro chiaro ed aggiornato delle offerte turistiche più convenienti, capaci di soddisfare le aspettative di ogni cliente. Inoltre, è attivo un Call Center altamente specializzato per informare il cliente sulle offerte speciali, le tariffe scontate, i viaggi last minute , ed infine per chiarire ogni suo dubbio.

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Per prenotazioni, assistenza prima, durante o dopo la partenza il servizio è attivo tutti i giorni dal lunedi al sabato dalle ore 9:00 alle ore 19:00 al costo di una chiamata nazionale.

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